(주)지제이전기통신(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않아도 서비스의 기본 이용에 제한이 없습니다.
① 정보주체의 동의를 받아 수집하는 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 개인회원 가입 | 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 | 마케팅 수신 동의 여부(이메일·SMS 채널별) | 회원가입 화면 입력 |
| 소셜 계정 가입(카카오·네이버) | 이메일 주소, 가입자 본인의 이름, 휴대전화번호, 회원번호(제휴 사업자 고유 식별자). 이름·휴대전화번호를 제공받지 못한 경우 가입 화면에서 직접 입력 | 마케팅 수신 동의 여부 | 제휴 사업자의 동의 화면을 통한 제공 및 회원가입 화면 입력 |
| 사업자회원 가입·전환 신청 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소(우편번호 포함), 가입자 본인(사업자 담당자)의 이름·이메일·휴대전화번호, 로그인 이메일·비밀번호, 신규 사업자의 사업자등록증 | 업태·종목, 회사 전화번호, 담당자 직위, 상세 주소 | 회원가입 화면 및 마이페이지 사업자회원 전환 화면 입력 |
| 주문·결제·배송 | 주문자 이름·연락처, 수령인 이름·연락처, 배송지 주소(우편번호 포함), 결제수단 정보, 주문 내역 | 배송 요청사항, 세금계산서 발행 요청 여부(발행 시 사업자회원 등록 정보를 이용) | 주문서 입력 |
| 고객상담·A/S·반품 | 이름, 연락처, 문의 및 처리 내역, 주문번호 | 첨부파일(사진 등), 환불 계좌정보(은행명·계좌번호·예금주 — 계좌 환불이 필요한 경우에만 수집) | 1:1 문의, 전화·이메일 상담 |
개인·사업자·소셜 가입 모두 가입자 본인의 이름과 휴대전화번호를 필수로 수집하며, 휴대전화 인증을 완료해야 가입할 수 있습니다. 사업자 가입의 담당자 이름·휴대전화번호는 가입자 본인의 정보이며, 회사 대표자명·대표 전화번호와 구분합니다. 카카오 닉네임은 가입자 이름을 대신하지 않습니다.
② 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 | 부정이용 방지, 통계 분석, 법령상 보존 |
| 기기 정보(브라우저 종류·OS), 쿠키 | 로그인 상태 유지, 장바구니 유지, 서비스 최적화 |
회사는 결제 과정에서 신용카드 번호, 카드 유효기간, CVC 등 결제 인증정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 해당 정보는 전자지급결제대행사(PG사)가 직접 처리합니다.
회사는 인종·사상·정치적 견해·건강·성생활 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
① 회사 내부 방침에 따른 보유
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 즉시 파기, 아래 법정 보존 항목 제외) | 정보주체 동의 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 부정이용 기록 | 부정이용 확인일로부터 1년 | 부정거래 방지(정당한 이익) |
| 약관·개인정보 처리방침 동의 이력 | 회원 탈퇴 후 5년 | 계약 이행 증빙 (전자상거래법 시행령 제6조) |
② 관계 법령에 따른 의무 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 제22조 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 서류 | 5년 | 국세기본법 제85조의3, 부가가치세법 |
| 서비스 접속(로그) 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
법령에 따라 보존하는 개인정보는 보존 목적으로만 이용되며, 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정기적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 알리고 동의를 받습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
① 서비스 운영을 위한 위탁 현황
| 수탁자 | 위탁 업무의 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 인프라(서버·데이터베이스·파일 스토리지) 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| ㈜토스페이먼츠 | 신용카드·간편결제 등 전자지급결제대행 및 결제 도용 방지 | 관계 법령이 정한 기간 |
| ㈜솔라피 (SOLAPI) | 주문·배송·인증 관련 문자메시지(SMS/LMS) 및 알림톡 발송 | 발송 목적 달성 시 즉시 파기 |
| Resend, Inc. | 주문·계정·안내 관련 전자우편 발송 | 발송 목적 달성 시 즉시 파기 |
| 택배 및 운송 사업자 | 구매 상품의 배송 및 반품 회수 | 배송 완료 후 관계 법령이 정한 기간 |
② 개발·검증 환경 운영을 위한 위탁 (실 이용자 개인정보를 반입하지 않는 것을 원칙으로 합니다)
| 수탁자 | 위탁 업무의 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 개발·검증(스테이징) 환경의 웹 애플리케이션 호스팅 | 테스트 데이터만 처리, 운영 서비스 미사용 |
| Supabase Inc. | 개발·검증 환경의 데이터베이스 및 인증 기능 제공 | 테스트 데이터만 처리, 운영 서비스 미사용 |
운영 서비스와 개발·검증 환경은 데이터와 인증 저장소가 분리되어 있으며, 개발·검증 환경에는 실 이용자 개인정보를 반입하지 않습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
회사는 전자우편 발송을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 전자우편을 통한 일부 안내가 제한될 수 있습니다.
국외 이전 현황
| 이전받는 자 | 이전 국가 / 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Resend, Inc. (문의: privacy@resend.com) | 미국 — 전자우편 발송 시점에 네트워크를 통해 전송 | 수신자 이메일 주소, 이름, 발송 내용 | 전자우편 발송 / 발송 목적 달성 시 즉시 파기 |
운영 웹·데이터베이스·파일 스토리지는 고객사 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장되며, Vercel·Supabase 개발·검증 환경에는 테스트 데이터만 사용합니다.
회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 제28조의9에 따라 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 보호조치를 계약으로 확보합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 / 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 양용욱 |
| 직위 | 팀장 |
| 부서 | 마케팅팀 |
| 연락처 | 010-9191-8600 |
| 전자우편 | yuyang@gjmall.co.kr |
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개인정보 관련 구제 기관
| 기관 | 업무 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 | 국번없이 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 | 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 개인정보 침해 수사 | 국번없이 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템 | 개인정보 침해 수사 | 국번없이 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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